प्राइवेसी नीति
अंतिम अपडेट: सितंबर 2026
1. हम क्या संग्रहीत करते हैं
ईमेल पता (सिर्फ़ पास ख़रीदते समय या संपर्क करते समय), ख़रीद रिकॉर्ड, गुमनाम उपयोग विश्लेषण (देखे गए पेज, टूर प्ले जैसे इवेंट — EU में PostHog के माध्यम से, आपको व्यक्तिगत रूप से पहचानने वाले cookies के बिना), और आपके सुझाव/फ़ीडबैक। ऐप का उपयोग करने पर हम केवल मोटा लोकेशन एकत्र करते हैं ताकि सक्रिय टूर के दौरान कथन चालू हो — लोकेशन आपके डिवाइस पर प्रोसेस होती है, संग्रहीत नहीं।
2. क्यों एकत्र करते हैं
आपका पास पहचानने और टूर अनलॉक करने, भुगतान प्रोसेस करने (Stripe द्वारा उनकी प्राइवेसी नीति के तहत), उत्पाद के उपयोग को समझकर सुधारने, और संपर्क पर उत्तर देने के लिए।
3. हम क्या नहीं करते
हम आपका डेटा नहीं बेचते। हम थर्ड-पार्टी विज्ञापन ट्रैकर नहीं चलाते। हम मार्केटिंग ईमेल नहीं भेजते — आपको सिर्फ़ अपनी ख़रीद या भेजे संदेश के बारे में सुनाई देगा।
4. डेटा प्रतिधारण और आपके अधिकार
ख़रीद रिकॉर्ड लेखांकन और क़ानूनी दायित्वों के लिए ज़रूरी समय तक रखे जाते हैं। विश्लेषण समुच्चित रूप में रखा जाता है। GDPR के तहत आप कभी भी अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच, सुधार या मिटाने का अनुरोध कर सकते हैं — [email protected] पर ईमेल करें, हम 30 दिनों में कार्यवाई करेंगे।
5. प्रोसेसर
Stripe (भुगतान, USA/EU), Cloudflare (होस्टिंग और कंटेंट डिलीवरी), PostHog (प्रोडक्ट विश्लेषण, EU क्षेत्र)। प्रत्येक डेटा प्रोसेसिंग अनुबंध के तहत केवल हमारे निर्देश पर डेटा प्रोसेस करता है।
6. बदलाव
यदि यह नीति महत्वपूर्ण रूप से बदलती है तो हम वेबसाइट पर घोषित करेंगे। यह नीति स्पेनिश और EU क़ानून द्वारा शासित है।