Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

1. Ce que nous collectons

Adresse email (uniquement lorsque vous achetez un pass ou nous contactez), registres d'achat, analyses d'usage anonymes (pages visitées, événements comme les lectures de visites — collectées via PostHog dans l'UE, sans cookies vous identifiant personnellement), et les suggestions/retours que vous envoyez. Si vous utilisez l'application, nous collectons uniquement une localisation approximative pour déclencher la narration pendant qu'une visite est active — la localisation est traitée sur votre appareil et n'est pas stockée.

2. Pourquoi nous la collectons

Pour identifier votre pass et débloquer vos visites, traiter les paiements (gérés par Stripe conformément à leur politique de confidentialité), comprendre comment le produit est utilisé afin de l'améliorer, et vous répondre lorsque vous nous contactez.

3. Ce que nous ne faisons pas

Nous ne vendons pas vos données. Nous n'utilisons pas de traceurs publicitaires tiers. Nous n'envoyons pas d'emails marketing — vous n'entendrez parler de nous qu'à propos d'un achat effectué ou d'un message envoyé.

4. Conservation des données et vos droits

Les registres d'achat sont conservés le temps nécessaire à la comptabilité et aux obligations légales. Les analyses sont conservées sous forme agrégée. En vertu du RGPD, vous pouvez demander à tout moment l'accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles — écrivez à [email protected] et nous y répondrons dans un délai de 30 jours.

5. Sous-traitants

Stripe (paiements, USA/UE), Cloudflare (hébergement et diffusion de contenu), PostHog (analytique produit, région UE). Chacun traite les données uniquement sur nos instructions dans le cadre d'un accord de sous-traitance.

6. Changements

Si cette politique change de manière substantielle, nous l'annoncerons sur le site web. Cette politique est régie par le droit espagnol et de l'UE.