隐私政策
最后更新：2026年9月
1. 我们收集什么
电子邮箱（仅在购买通行证或联系我们时）、购买记录、匿名使用分析（访问页面、导览播放等事件——通过位于欧盟的 PostHog 收集，不含识别你个人身份的cookie），以及你提交的建议/反馈。如果你使用应用，我们仅在导览进行中收集大致位置以触发讲解——位置在你的设备上处理，不会存储。
2. 为什么收集
用于识别你的通行证并解锁导览、处理支付（由 Stripe 按其隐私政策处理）、了解产品使用情况以便改进，以及回复你的联系。
3. 我们不做的事
我们不出售你的数据。我们不运行第三方广告追踪器。我们不发送营销邮件——你只会收到与你购买或留言相关的通知。
4. 数据保留与你的权利
购买记录在会计和法律义务所需期限内保留。分析数据以汇总形式保留。根据 GDPR，你随时可以请求访问、更正或删除你的个人数据——发送邮件至 [email protected]，我们将在30天内处理。
5. 数据处理方
Stripe（支付，美国/欧盟）、Cloudflare（托管与内容分发）、PostHog（产品分析，欧盟区域）。各方仅在我们的指示下并根据数据处理协议处理数据。
6. 政策变更
如本政策发生重大变更，我们将在网站上公布。本政策受西班牙及欧盟法律管辖。